Webdesign
Homepages für Ferienwohnungen
„Die Verfügbarkeit des Internets mit seiner Informationsfülle verändert die Erwartungshaltung der Konsumenten. Es wird schlicht vorausgesetzt, dass entsprechende Informationen im Web aufgefunden werden können!“. So schreiben es Markus Stolpmann und Gerhard Schoolmann in ihrem Buch „Wie gestalten wir unsere Website?“.
Das bedeutet auch, der potenzielle Gast will alles wissen: Er will nicht nur auf der Seite buchen, sondern möglichst viele Informationen über die Ferienwohnung gewinnen. Vor allem möchte er wissen, wie es Gästen gefallen hat. Je mehr authentische Informationen bereitgestellt werden, umso wahrscheinlicher wird ein Interessent buchen, da sein Wissensbedürfnis erfüllt wurde.
Im Folgenden siehst Du eine Auflistung der beliebtesten Bestandteile einer Ferienwohnungs-Homepage.
Was ist wichtig bei Webseiten für FeWos und Hotels?
Die Startseite
Der erste Eindruck entscheidet. Die Startseite ist deshalb die wichtigste Seite jedes Internet-Auftritts. Eine gute Startseite bietet Besuchern einen raschen Überblick über die Inhalte und den Aufbau der Website. Als Grundregel gilt: Alles was ein potenzieller Gast in jedem Fall auf den ersten Blick sehen sollte, kommt auf die Startseite. Im Fall von Ferienwohnungen sollte dem Homepage-Besucher durch gute Bilder ein erster Eindruck vermittelt werden. Kontaktdaten richtig positioniert erleichtern es den Interessenten, auch tatsächlich Anfragen zu tätigen.
Über die Ferienwohnung
Dies sind neben der Startseite die wichtigsten Seiten einer Homepage für Ferienwohnungen. Besucher wollen ganz genau wissen, wie eine bestimmte Ferienwohnung aussieht, wie sie ausgestattet ist und welche Leistungen im Gesamtpreis enthalten sind. Als Grundregel gilt: Je detaillierter die Informationen, desto mehr vertrauen Besucher den Angaben – und desto eher buchen sie online oder schreiben eine Anfrage.
Umgebung und Freizeitaktivitäten
Ob Badestrand, Skipiste, die Möglichkeit zu Outdoor-Aktivitäten oder eine Landschaft, die zum Erholen einlädt: Ferienwohnungen werden meist deshalb gebucht, weil sich touristische Attraktionen in der Nähe befinden. Auf die Umgebung und die damit verbundenen Freizeitangebote sollte man unbedingt eingehen. Oft passiert dies bereits auf der Startseite, manchmal gibt es auf der Homepage dafür eigene Unterseiten.
Preise und Belegungskalender
Ob man Preise auf einer Homepage für Ferienwohnungen nennt oder nicht ist an unterschiedlichste Faktoren geknüpft. Speziell in der Nebensaison sind Preise oftmals von entscheidender Bedeutung. Grundvoraussetzung ob ein Gast bucht ist jedoch, ob ein Ferien-Appartement zum gewünschten Zeitraum verfügbar ist. Mit einem Belegungskalender wird einem Gast der rasche Überblick darüber geboten.
Anreise
Der Punkt „Anreise“ sollte im Menü einfach zu finden und gut zu handhaben sein. Eine detaillierte Beschreibung hilft dem Gast bei der Anreise. Häufig wird hierfür ein Routenplaner von Google Maps oder vergleichbaren Anbietern genutzt.
Impressum
Ein Impressum ist eine gesetzlich vorgeschriebene Angabe für Internetseiten, geregelt im Telemediengesetz. Ein Impressum muss einfach zu erkennen, unmittelbar zu erreichen und ständig verfügbar sein. Angegeben werden im Impressum unter anderem der Name des Unternehmens, der für die Homepage Verantwortliche, die genaue Anschrift, Kontaktdaten und gegebenenfalls Steuernummern.
Die Vorteile einer eigenen Webseite
Vertrauen gewinnen
Direkter Kontakt mit dem Kunden ist in kaum einem Gewerbe von einer so zentralen Bedeutung wie im Tourismus. Das Vertrauen des Kunden in den Vermieter ist wichtig. Die Homepage ist hier ein zentrales Element, denn die Homepage erhält alle wichtigen Informationen und Hinweise. Zudem können ehemalige Gäste Empfehlungen und Bewertungen für künftige Besucher hinterlassen.
Steigerung der Bekanntheit
Eine ansprechende Webseite hat den Vorteil, dass die Bekanntheit der Ferienwohnung steigt. Vermieter von Ferienwohnungen leben von den Empfehlungen zufriedener Gäste. Bei der Weiterempfehlung durch Mundpropaganda spielen Webistes zumindest indirekt eine immer wichtigere Rolle: Unter anderem, weil sich Menschen denen eine Ferienwohnung persönlich empfohlen wird, zunehmend im Internet über weitere Einzelheiten informieren.
Bessere Auslastung außerhalb der Saison
Eine Auslastungsverbesserung ist über das WorldWideWeb mitunter relativ einfach zu erreichen, auch abseits der Hochsaison. Mit einer Website können verschiedene Touristen-Gruppen, je nach Saison, optimal angesprochen werden. Zudem erfüllt ein Internetauftritt den Zweck, neue Gäste abseits des Stammklientels anzusprechen – innerhalb wie außerhalb der Saison.
Leichtere Kommunikation mit der Zielgruppe
Ein guter Internet-Auftritt erleichtert die Kommunikation zwischen den Betreibern einer Ferienwohnung und ihren potenziellen Gästen wesentlich. So können Gäste per Kontaktformular einfach und bequem Erstkontakt aufnehmen oder über einen integrieren Buchungskalender unkompliziert buchen.